Workhsop tentang pelayanan online Kopertis 7 di ikuti oleh seluruh Operator PTS se Jawa Timur, diselenggarakan beberapa gelombang di Surabaya. Kali ini Operator PTS dijelaskan bagaimana pelayanan Kopertis 7 melalui layanan Online atau aplikasi ; Layanan Terpadu (PINTU) dan Layanan Online (siladikti).
PINTU dan Layanan Online merupakan perwujudan dari Reformasi Birokrasi yang bertujuan menciptakan birokrasi pemerintah yang profesional dengan karakteristik, berintegrasi, berkinerja tinggi, bebas dan bersih KKN, mampu melayani publik, netral, sejahtera, berdedikasi, dan memegang teguh nilai-nilai dasar dan kode etik aparatur negara.
Dalam pidatonya, Koordinator Kopertis Wilayah VII menyatakan bahwa Pelayanan online juga bisa diakses tanpa perlu datang ke kopertis. Apalagi untuk perguruan tinggi swasta yang berada di luar Surabaya. Para PTS hanya mengumpulkan berkas berupa file dan dapat mengakses layanan informasi ini tentunya layanan ini bisa diakses di mana saja.